Conditions Générales de Vente
Informations
(CGV)
Boutique : Panier Varié
Site internet : www.paniervarie.com
Email : contact@paniervarie.com
Adresse : Rue Ruffi, Nîmes, France
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre la boutique Panier Varié et toute personne effectuant un achat sur le site www.paniervarie.com.
Article 1 – Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits pour animaux proposés par Panier Varié.
Article 2 – Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Panier Varié s’efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible (photos, descriptions, caractéristiques).
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Panier Varié se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande.
Article 4 – Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Un email de confirmation est envoyé après validation de la commande.
Panier Varié se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les transactions sont sécurisées via des plateformes de paiement fiables.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous 48 à 72 heures.
Toutes nos commandes sont envoyées avec un numéro de suivi permettant au client de suivre l’acheminement du colis.
Le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours ouvrables après expédition.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en cas de circonstances exceptionnelles.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour être éligible au remboursement :
-
Le produit doit être retourné dans son état d’origine
-
Il ne doit pas avoir été utilisé
La demande doit être effectuée par email à : contact@paniervarie.com
Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit.
Article 8 – Retours et remboursements
En cas de produit défectueux ou erreur de commande, le client doit contacter le service client dans un délai de 14 jours après réception.
Après validation, un échange ou un remboursement pourra être proposé.
Article 9 – Responsabilité
Panier Varié ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.
Article 10 – Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers.
Article 11 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.